वाहक ने कहा कि घरेलू उड़ानों के लिए रद्द करने और परिवर्तनों की फीस अब 3,500 रुपये और 3,000 रुपये होगी, अगर यह उड़ान के प्रस्थान के तीन दिनों के भीतर किया गया था।
बजट वाहक इंडिगो ने गुरुवार को घोषणा की कि मध्यरात्रि से यह रद्द करने और विशेष परिवर्तनों के लिए अपनी फीस में वृद्धि कर रहा था, जो उड़ान की प्रस्थान से पहले तीन दिन की अवधि में 500 रुपये से किया जाता है।
इंडिगो ने कहा, “संशोधन केवल तभी लागू होता है जब यात्रा की तारीखों के 0-3 दिनों के भीतर परिवर्तन या रद्द कर दिया जाता है। यात्री के यात्रा की तारीख से चार या अधिक दिन पहले बदलाव करने की स्थिति में शुल्क एक समान रहता है” यहाँ एक बयान।
वाहक ने कहा कि घरेलू उड़ानों के लिए रद्द करने और परिवर्तनों की फीस अब 3,500 रुपये और 3,000 रुपये होगी, अगर यह उड़ान के प्रस्थान के तीन दिनों के भीतर किया गया था।
एयरलाइन ने कहा कि अगर रद्द करने या विस्तार से बदलाव तीन दिन की अवधि के अलावा किसी भी समय घरेलू टिकट पर किया जाता है, तो यह शुल्क क्रमशः 3,000 रुपये और 2,500 रुपये रहेगा।
इस घोषणा से पहले, इंडिगो ने घरेलू टिकटों पर रद्द करने और विस्तार के लिए फ्लैट की दर 3,000 रुपये और 2,500 रुपये का शुल्क लिया था।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MOCA) द्वारा इस साल फरवरी में जारी किए गए यात्री चार्टर के अनुरूप, एयरलाइन ने पहले ही अपने ग्राहकों को घरेलू उड़ानों में बुकिंग के 24 घंटे के भीतर कोई भी परिवर्तन या रद्द करने की अनुमति दी है, बशर्ते कि उन्होंने बुकिंग की हो निर्धारित प्रस्थान से कम से कम सात दिन पहले उनके टिकट।
इंडिगो के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी, विलियम बुल्टर ने कहा, “हमने आज आधी रात को अपनी उड़ान रद्द और परिवर्तन शुल्क प्रभावी किया है।
यह अंतिम-मिनट के बदलावों को न्यूनतम करने में मदद करेगा, जिससे ऑन-बोर्ड बेहतर क्षमता का उपयोग किया जा सकेगा। बेहतर प्रक्रियाएं हमें सस्ती किराए पर इंडिगो की ऑन-टाइम, विनम्र और परेशानी मुक्त सेवा प्रदान करने में मदद करेगी। ”
भारतीय उप-महाद्वीप के भीतर उड़ान भरने वाली अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों के लिए, रद्द करने और परिवर्तन की फीस अब 3,500 रुपये और 3,000 रुपये क्रमशः होगी, अगर यह उड़ान के प्रस्थान से पहले तीन दिन की अवधि के भीतर किया जाता है।
उक्त तीन दिवसीय अवधि के अलावा किसी अन्य समय अवधि में रद्दीकरण और परिवर्तन किए जाते हैं, यात्री भारतीय उपमहाद्वीप के भीतर अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर क्रमशः 3,000 और 2,500 रुपये का भुगतान करेंगे।
एयरलाइन ने कहा कि 5,000 रुपये का शुल्क अब लिया जाएगा जब भारत से “दक्षिण पूर्व, मध्य पूर्व और शेष एशिया” के क्षेत्र को जोड़ने वाली उड़ान पर प्रस्थान करने से पहले तीन दिनों के भीतर टिकट रद्द कर दिया जाता है।
इस क्षेत्र में उड़ानों के लिए, रद्दीकरण शुल्क 4,500 रुपये रहेगा, यदि इसे तीन दिन की अवधि के अलावा किसी भी समय किया जाता है।
एयरलाइन ने कहा कि इंडिगो की दिल्ली-इस्तांबुल उड़ान पर, रद्द करने और विस्तार की फीस क्रमशः 6,500 रुपये और 5,000 रुपये होगी।
तीन दिनों की अवधि के अलावा किसी अन्य समय के लिए, रद्द करने और बदलने की फीस दिल्ली-इस्तांबुल उड़ान के लिए 6,000 रुपये और 4,500 रुपये रहेगी।
इंडिगो का तुर्की एयरलाइंस के साथ एक कोडशेयर समझौता है जो पूर्व यात्रियों को केवल पूर्व वेबसाइट का उपयोग करके यूरोप में इस्तांबुल से 12 गंतव्यों को जोड़ने वाले किसी भी मार्ग पर उत्तरार्द्ध के साथ टिकट बुक करने की अनुमति देता है।
इंडिगो ने गुरुवार को कहा कि यूरोपीय क्षेत्र में ऐसी कोडशेयर उड़ानों के लिए, रद्द करने और बदलने की फीस क्रमशः 6,500 रुपये और 5,000 रुपये होगी, अगर यह उड़ान के प्रस्थान से पहले तीन दिन की अवधि के भीतर की जाती है।
तीन-दिवसीय अवधि के अलावा किसी अन्य समय के लिए, ऐसी कोडशेयर उड़ानों पर रद्द करने और परिवर्तन शुल्क क्रमशः 6,000 रुपये और 4,500 रुपये पर रहेगा।